Condiciones de uso y contratación

[PENDIENTE: razón social], con NIF [PENDIENTE: NIF] y domicilio en [PENDIENTE: domicilio] (correo: [PENDIENTE: email de contacto]). Más datos en el aviso legal.

• Para usar la plataforma necesitas una cuenta, que hoy se crea por invitación o con un código de acceso. Debes tener al menos 14 años (ver la política de privacidad) y dar datos ciertos.
• La cuenta es personal e intransferible. Guarda tu contraseña y no la compartas; avísanos si crees que alguien la usa sin permiso.
• Si te da de alta tu empresa u organización, esta puede ver tu progreso y dedicación en los cursos que te asigna y puede dar de baja tu acceso.
• Puedes darte de baja cuando quieras desde tu perfil.

1. En la ficha del curso ves su contenido, duración estimada, nivel y precio final.
2. En la página de pago eliges el método (PayPal —también con tarjeta— o Bizum), marcas la casilla de inicio inmediato del curso (apartado «Desistimiento») y confirmas. Antes de pagar puedes volver atrás y corregir cualquier dato.
3. El contrato se perfecciona cuando se confirma el pago: al instante con PayPal; con Bizum, cuando verificamos el ingreso con el concepto que te damos.
4. Te enviamos la confirmación por correo electrónico y el curso aparece en tu panel (arts. 98.7 TRLGDCU y 28 LSSI).

El contrato se celebra en español. Guardamos el registro electrónico de la compra (curso, importe, fecha, método y las aceptaciones), al que puedes acceder pidiéndolo en el correo de contacto (art. 27.1.b LSSI).

Los precios están en euros e incluyen el IVA y cualquier otro impuesto aplicable: el que ves es el precio final que pagas (art. 97.1.e TRLGDCU). No hay gastos adicionales de envío ni de gestión. Las comisiones que cobre tu banco o PayPal por su cuenta, si las hubiera, no dependen de nosotros. [REVISAR ASESORÍA: tipo de IVA (21 % como servicio prestado por vía electrónica o exención del art. 20.Uno.9.º de la Ley 37/1992 si se acredita como formación profesional) y emisión de factura]

El precio de cada curso es el vigente al comprar; un cambio posterior no te afecta. La compra da acceso al curso sin fecha de caducidad mientras la plataforma siga prestando el servicio (ver «Duración del acceso»). Los cursos gratuitos no tienen coste.

Como consumidor tienes, en general, 14 días naturales desde la compra para desistir del contrato sin dar explicaciones (arts. 102 y 104 TRLGDCU).

Pero los cursos son contenido digital que no se presta en soporte material. Por eso, conforme al artículo 103.m) del TRLGDCU, pierdes el derecho de desistimiento cuando el curso empieza a prestarse, siempre que:

1. hayas dado tu consentimiento previo y expreso para empezar durante el plazo de desistimiento,
2. hayas reconocido que, en consecuencia, pierdes ese derecho, y
3. te hayamos enviado la confirmación de ambas cosas (art. 98.7 TRLGDCU).

En la página de pago te pedimos ese consentimiento con una casilla que nunca está marcada de antemano y sin la que no se puede pagar. Su texto es:

«Quiero acceder al curso de inmediato. Doy mi consentimiento expreso para que el contenido digital se me facilite antes de que termine el plazo de desistimiento de 14 días y reconozco que, al empezar, pierdo mi derecho de desistimiento.»

Guardamos tu aceptación con su fecha y la versión de estas condiciones, ligada al pago, y la incluimos en la confirmación de la compra. El acceso se abre al confirmarse el pago.

Si no obtuviéramos ese consentimiento o no te enviásemos la confirmación, conservarías el derecho a desistir en 14 días: para ejercerlo escríbenos a [PENDIENTE: email de contacto] con una declaración inequívoca (puedes usar el modelo de formulario del anexo B del TRLGDCU) y te devolveremos lo pagado por el mismo medio de pago en un máximo de 14 días (art. 107 TRLGDCU). [REVISAR ASESORÍA: política comercial de reembolso voluntaria (p. ej., si no has empezado el curso)]

Mientras tengas cuenta podrás volver a los cursos que hayas comprado. Podemos actualizar sus contenidos para mantenerlos al día, sin reducir de forma sustancial lo que compraste. Si decidimos cerrar la plataforma o retirar un curso de pago, te avisaremos con al menos 3 meses de antelación para que puedas terminarlo y descargar tus certificados. [REVISAR ASESORÍA: plazo de preaviso y compensación en caso de cierre]

Respondemos de que el curso se corresponda con lo descrito y funcione correctamente. Si algo no funciona o no se ajusta a lo ofrecido, tienes los derechos que reconocen los artículos 114 y siguientes del TRLGDCU: que lo pongamos en conformidad y, si no es posible, una rebaja del precio o la resolución del contrato.

Para cualquier queja o reclamación, escríbenos a [PENDIENTE: email de contacto]; responderemos lo antes posible y como máximo en un mes. También puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma. [REVISAR ASESORÍA: adhesión a un sistema de resolución alternativa de litigios (Ley 7/2017) y hojas de reclamaciones]

Al completar un curso según sus criterios (por ejemplo, aprobar el examen final o alcanzar una dedicación mínima) recibes un certificado de aprovechamiento de Discerni, con un código que cualquiera puede comprobar en /verificar-certificado.

No es un título oficial: no tiene validez académica oficial, no forma parte del sistema educativo ni universitario, no es un certificado de profesionalidad ni acredita una cualificación profesional del Catálogo Nacional. Las horas que figuran son la duración estimada o la dedicación registrada, según el curso.

En los programas organizados con otra entidad, el certificado de esa entidad se rige por sus propias normas.

Al usar la plataforma te comprometes a no:

• compartir tu cuenta, revender el acceso o distribuir los contenidos de los cursos;
• descargar de forma masiva el contenido o usar robots, scraping u otros medios automáticos para extraerlo;
• publicar en comentarios, prompts o proyectos contenidos ilícitos, ofensivos, discriminatorios, que infrinjan derechos de terceros o que contengan datos personales ajenos sin permiso;
• usar las técnicas de ciberseguridad que se enseñan contra sistemas que no sean tuyos o sin autorización expresa de su titular: los laboratorios están pensados para entornos propios y controlados;
• intentar saltarse las medidas de seguridad, de acceso o de evaluación de la plataforma;
• usar el asistente de IA para fines ajenos al aprendizaje o para generar contenidos ilícitos.

Podemos retirar contenidos que incumplan estas normas y, en casos graves o reiterados, suspender la cuenta, avisándote y dándote ocasión de explicarte salvo que la urgencia lo impida.

Los cursos y todos sus materiales están protegidos por el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual (Real Decreto Legislativo 1/1996). La compra te da una licencia personal, no exclusiva e intransferible para verlos y estudiarlos; no te transmite su propiedad ni te permite reproducirlos, distribuirlos o comunicarlos públicamente.

Lo que publicas tú (comentarios, prompts, proyectos) sigue siendo tuyo. Nos das permiso gratuito y no exclusivo para mostrarlo en la plataforma mientras esté publicado. Puedes borrarlo cuando quieras.

Parte de los materiales se elabora con ayuda de herramientas de IA y los revisa el equipo docente. El asistente de IA puede equivocarse: sus respuestas son orientativas, no sustituyen al contenido del curso ni al asesoramiento profesional (jurídico, de seguridad o de otro tipo) y no intervienen en tu evaluación.

Los cursos tienen finalidad formativa. Aplicar lo aprendido en tu trabajo o en tus sistemas es decisión tuya, y no respondemos de los daños que resulten de aplicarlo sin la diligencia o el asesoramiento adecuados.

Ponemos los medios razonables para que la plataforma esté disponible y sea segura, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas ajenas a nosotros. Nada en estas condiciones limita la responsabilidad que, como consumidor, la ley no permite limitar (arts. 82 y siguientes y 86 TRLGDCU), en particular por dolo o culpa grave o por falta de conformidad. [REVISAR ASESORÍA: alcance de la limitación frente a clientes empresa (B2B)]

Podemos actualizar estas condiciones por cambios legales o del servicio. La nueva versión se publica aquí con su fecha y su número de versión y, si el cambio es relevante, te lo comunicaremos antes. Las compras ya hechas se rigen por la versión que aceptaste al comprar.

Se aplica la ley española. Si eres consumidor, podrás acudir a los juzgados de tu domicilio, y nada de lo aquí dicho te priva de la protección que te dan las normas imperativas del país de la Unión Europea en el que residas.